箱根湯本の温泉旅館　自家源泉の宿　花紋(かもん)　Q&A

	予約はいつからできますか？
	6ヶ月前から承っております。休前日・GW・夏休み・ハイシーズン等は早めにご予約くださいませ。

	チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
	ご入館は14:00より、お出かけは11:00でございます。ゆったりできる朝寝坊プランや２４時間滞在するレディースプランもございます。

	チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか？
	フロントでお預かりさせていただきます。電車でお越しのお客様にはご希望により箱根湯本駅までお伺いいたします。

	送迎はしてもらえますか？
	箱根湯本駅にお着きになりましたら、0460-85-5050 にご連絡下さいませ。当館の車がお迎えに参ります。（ご宿泊のお客様）

	携帯電話は使えますか？
	ドコモ・auは良好です。ソフトバンク・ウィルコムは窓側でしたら通話可能な場合もございます。（平成18年7月現在）

	ペットと宿泊はできますか？
	申し訳ございません。館内にペットのご入館はご遠慮いただいております。お近くのペットホテルをご紹介いたします。（なお、盲導犬、介助犬はご同伴いただけます。）

	館内はバリアフリーですか？
	一部、段差がある場所もございますがスロープをご用意しておりますので車イスもご利用いただけます。

	車イスはありますか？
	館内用に2台ご用意がございます。ご予約の際にお申し付けくださいませ。

	クレジットカードは使えますか？
	申し訳ございません。現金でのお支払いとなります。

	駐車場はありますか？
	屋根付きのスペース22台、ハイルーフ車も駐車できるスペースが28台がございます。（無料）

	門限はありますか？
	特にございませんが、防犯上夜間は施錠しております。

	近くに病院はありますか？
	診療科目によりますが町内に2軒ございます。総合病院は、お車で10分圏内に６軒ございます。

	一人でも宿泊できますか？
	通常は２名様からご予約をお願いしていますが予約状況により平日でしたらご用意できる日もございます。お手数ですが、お電話にてお問い合わせくださいませ。

	浴衣が苦手なのですが・・・
	当館では、浴衣と作務衣をご用意いたしております。お好みでご利用下さいませ。

	入浴時間を教えてください。
	終日ご利用可能です。（朝９:００～１０:３０まで）は、お客様が快適に浸れるように清掃させていただきます。

	貸切風呂はありますか？
	石造りの内風呂となります。ご利用は、５０分単位で当日ご来館後にご予約を承ります。

	妊娠していますが、温泉に入れますか？
	医師にご相談くださいませ。

	泉質・効能は何ですか？
	＜泉質＞ナトリウム・カルシウム・塩化物・硫酸塩泉＜効能＞
	適応症	神経痛・筋肉痛・関節痛・五十肩・運動麻痺・関節のこわばり・うちみ・くじき・慢性消化器病・痔疾・冷え性・病後回復期・疲労回復・健康増進・きりきず・やけど・慢性皮膚病・虚弱児童・慢性婦人病・動脈硬化

	浴室のアメニティは何がそろっていますか？
	＜女性＞シャンプー・リンス・ボディソープ・石けん・クレンジング・リムーバー・化粧水・乳液・ヘアーブロー・ヘアームース・ヘアージェル・ヘアースプレー・コットン・綿棒・マイナスイオンドライヤー・カールドライヤー・ヘアーアイロン＜男性＞シャンプー・リンス・ボディソープ・石けん・シェービングフォーム・ハンドソープ・ヘアートニック・ヘアーリキッド・アフターシェーブローション・ヘアームース・ヘアージェル・ヘアースプレー・綿棒

	食事はどこで食べるのですか？
	料亭街「お城茶屋」の個室でご用意させていただきます。グループ・大勢様はご宴会場をお支度しております。

	食事の開始時間を教えてください。
	夕食は１８:００～１９:３０、朝食は８:００～９:００までとなっております。

	食べれない物やアレルギーに対応してもらえますか？
	できる限り食材の変更をさせていただきますので、予約時にお電話にてご相談くださいませ。

	食事の量を少なくしてもらえますか？
	より一層、内容を重視した「美味小食プラン」がございます。お気軽にお問い合わせくださいませ。

	食事のときには、何を着ていけばいいですか？
	浴衣・作務衣・・・など、ごゆっくりできるお姿でお出かけくださいませ。

	飲み物の持ち込みはできますか？
	申し訳ございません。お断りいたしております。